Omniprésente dans notre société, la technologie est aujourd’hui un outil facilitant les tâches de nos activités professionnelles et personnelles. Pourtant, son impact sur le bien-être et la sécurité des femmes est un enjeu bien réel et encore trop peu documenté. Pour pallier ce manque d’information et mettre en place des solutions efficaces, Hébergement femmes Canada, un organisme inclusif qui rassemble et soutient des maisons d’hébergement pour femmes victimes de violences partout au Canada, a lancé Sécurité technologique Canada (STC).
STC est une plateforme dédiée aux enjeux de la violence fondée sur le genre facilitée par la technologie (VFGFT). On parle de VFGFT lorsqu’une personne utilise la technologie pour contrôler, menacer ou surveiller autrui dans le but de nuire à son bien-être. Bien que tout le monde puisse être concerné par cette violence, les femmes, les enfants, les personnes en situation de handicap et les personnes de la diversité des genres en subissent les conséquences de manière disproportionnée. Ces violences peuvent se manifester sous de nombreuses formes, allant de messages de harcèlement par SMS à l’utilisation des applications de géolocalisation.
Des ressources pour agir concrètement
L’étude Réflexions sur la violence fondée sur le genre facilitée par la technologie réalisée par Hébergement femmes Canada en 2022 a ainsi révélé que près de 95 % des maisons d’hébergement interrogées accueillaient des survivant·e·s de VFGFT.
La plateforme Sécurité technologique Canada met à disposition de nombreuses ressources pour les survivant·e·s de VFGFT, ainsi que pour les personnes qui les soutiennent, comme les travailleur·euse·s psychosociaux·ales, les ami·e·s et membres de la famille. Il est possible de trouver, en ligne, plusieurs trousses à outils clés en main pour aider à comprendre, prévenir et (ré)agir en situation de VFGFT.
Des trousses pour chaque situation
Les formes de VFGFT étant multiples, le site propose plusieurs trousses à outils permettant d’en adresser les différents enjeux :
- Sécurité et confidentialité technologiques : à visée éducative, cette trousse compile des conseils et stratégies pour une utilisation sécuritaire des technologies de l’information et de la communication (TIC). Elle démystifie également certains concepts, tels que le « stalkerware » (outils technologiques permettant ou facilitant la surveillance et le harcèlement) et sensibilise aux dangers potentiels des fonctionnalités de géolocalisation de nos appareils et applications.
- Préservation des preuves numériques : à visée préventive, cette trousse explique les différentes techniques de sauvegarde de preuves et d’informations que peuvent mettre en place les survivant·e·s de VFGFT. Des supports comme les enregistrements vidéo, les photographies, les SMS et les captures d’écran peuvent être utilisés à titre de preuves par les survivant·e·s, en cas de poursuites judiciaires.
- Trousse à outils sur les abus financiers numériques : Cette trousse alerte sur les nouvelles formes de détournement des services financiers et des applications bancaires, pouvant servir de vecteur aux violences conjugales. Elle fournit également des informations sur les mesures de sécurité à prendre pour se protéger contre ces abus.
- Planification de la sécurité technologique : dans un objectif de sensibilisation, cette trousse éclaire sur les différents signes pouvant indiquer une situation de VFGFT. Elle contient également des guides pour aider à limiter la perte de contrôle causée par des situations de harcèlement, des menaces, de la surveillance ou des abus infligés par l’agresseur·euse.
- Recours juridiques en cas de VFGFT : cette trousse présente les différents recours et parcours juridiques possibles en cas de VFGFT. Elle précise également le cadre légal des violences et indique lesquelles constituent des infractions criminelles.
- Cyberviolence dans les fréquentations chez les adolescent·e·s : dédiée aux adolescent·e·s, cette trousse aide à identifier les formes de cyberviolence dans les relations amoureuses et fréquentations. Elle aborde divers enjeux, tels que les relations malsaines, le contrôle, le harcèlement d’un·e ex-partenaire, ou encore les menaces de suicide.
- Utilisation de la technologie par les organisations : meilleures pratiques et élaboration de politiques : conçue pour les maisons d’hébergement et les organismes à but non lucratif, cette trousse aide à créer ou adapter des services numériques pour mieux soutenir les survivant·e·s de VFGFT.
- Faire face à la violence technologique : Guides de conversation pour le personnel des maisons d’hébergement (MH) rurales, éloignées, nordiques et autochtones : conçue pour répondre aux besoins particuliers des communautés rurales et autochtones, cette trousse vise à faciliter les interventions psychosociales sur les enjeux de VFGFT advenant au sein des territoires et communautés éloignés.
Des outils interactifs pour reprendre le contrôle
Parmi la liste des ressources, Sécurité technologique Canada offre deux outils interactifs :
- Outil numérique en cas de rupture : présenté sous forme d’une tablette, cet outil met l’accent sur les différentes plateformes, abonnements et appareils qu’un·e partenaire ou ex-partenaire peut exploiter à des fins malveillantes avant ou après une rupture. En cliquant sur les icônes, l’utilisateur·rice accède aux types de données sensibles collectées (localisation, NIP, etc.) ainsi qu’aux étapes à suivre pour sécuriser ses comptes ou se désenregistrer.
- Technologie domestique : les appareils domestiques intelligents, comme les thermostats, les serrures et les systèmes de sécurité peuvent être détournés de leur usage par les agresseur·euse·s, pour contrôler ou nuire à la vie de leur partenaire ou ex-partenaire. Cette trousse aide à identifier et à sécuriser ces dispositifs afin d’éviter toute intrusion ou abus.
Se former pour mieux accompagner
Afin d’aider les professionnel·le·s des milieux à mieux répondre aux besoins particuliers des survivant·e·s, la plateforme propose plusieurs formations (avec ou sans frais). Complémentaires aux trousses, elles permettent d’approfondir les connaissances nécessaires au soutien des survivant·e·s de VFGFT.
Enfin, une section dédiée à la sécurisation des TIC du quotidien permet d’apprendre pas à pas à sécuriser ses téléphones, ordinateurs, comptes en ligne, boîtes courriels, ou encore ses différents médias sociaux.
